PRIVACY

Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) fornita da Arena Italia S.p.A. (di seguito “ARENA ITALIA”) e da triboo digitale S.r.l. (di seguito “triboo digitale”) agli utenti che accedono al sito www. arenaonlineshop.com (di seguito ”Sito”).


Premessa
ARENA ITALIA e triboo digitale sono consapevoli dell'importanza della tutela della riservatezza dei dati personali e, considerato che internet è potenzialmente un grande strumento di scambio e circolazione di informazioni, intendono assumere tutto il proprio impegno nel rispettare regole di condotta - in linea con il decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (di seguito “Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali”) e successive modifiche ed integrazioni - che garantiscano una sicura, controllata e riservata navigazione nella rete.

Alla luce di quanto sopra, La invitiamo a prendere visione dei principi base e delle regole che ARENA ITALIA e triboo digitale si sono imposte di rispettare nell’ambito della raccolta e del trattamento dei dati personali dei propri clienti e degli utenti del Sito.


Principi base seguiti da ARENA ITALIA e da triboo digitale nella raccolta e nel trattamento dei dati personali

a) trattare i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell’informativa di seguito riportata;

b) trattare i dati per finalità per le quali è necessario il preventivo consenso dell’interessato unicamente in presenza di un’espressa autorizzazione di quest’ultimo in tal senso;

c) rendere disponibili i dati a soggetti terzi unicamente per fini strumentali all’erogazione del servizio richiesto dall’interessato;

d)  rispondere alle richieste di cancellazione, modifica e integrazione dei dati formulate dall’interessato e provvedere con riferimento all’opposizione al trattamento dei dati per fini di invio di informazioni commerciali e pubblicitarie;

e) assicurare una corretta e lecita gestione dei dati, salvaguardando la privacy, nonché applicare misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati conferiti.


Informativa ai sensi dell’art. 13, D.lgs. 196/2003

ARENA ITALIA e triboo digitale, in qualità di titolari del trattamento ai sensi e per gli effetti dell’art. 4, comma 1, lett. f) del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, di seguito “Titolare”, Le forniscono le seguenti informazioni.

Responsabili del trattamento sono:

a) il responsabile pro-tempore Giuseppe Musciacchio di ARENA ITALIA, domiciliato per la carica presso gli uffici di Arena Italia S.p.A. con sede legale in 62069 Tolentino (MC) Italia, C.da Cisterna 84/85;

Incaricati del trattamento sono:

a) il responsabile pro-tempore dell’Ufficio Marketing di ARENA ITALIA, domiciliato per la carica presso gli uffici di Arena Italia S.p.A. con sede legale in 62069 Tolentino (MC) Italia, C.da Cisterna 84/85;

b)  il responsabile pro-tempore dell’Ufficio Customer Care, IT, Marketin, Retail, Logistics di triboo digitale, domiciliato per la carica presso gli uffici di triboo digitale S.r.l. con sede legale in 20126 Milano (MI) Italia, Viale Sarca 336.

I dati richiesti all’atto della registrazione sul Sito sono utilizzati prevalentemente ai fini dell’evasione degli ordini di acquisto trasmessi dall’utente e la sezione prioritariamente dedicata alla raccolta dei dati è quella finalizzata ad effettuare la registrazione al Sito.

Il modulo da compilare ai fini della registrazione prevede sia dati strettamente necessari per l’evasione dell’ordine e la cui mancata indicazione non consente di evadere la richiesta dell’utente, sia dati il cui conferimento è facoltativo e, in relazione ai quali, un eventuale rifiuto al conferimento non comporta alcuna conseguenza ai fini dell’evasione dell’ordine.

Tutti i trattamenti di dati effettuati nell’ambito del Sito sono realizzati con modalità prevalentemente elettroniche o telematiche, nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le seguenti finalità:

-  dare esecuzione agli ordini di acquisto trasmessi dagli utenti e aventi ad oggetto uno o più prodotti disponibili sul Sito;

-  previo espresso consenso dell’interessato, effettuare indagini statistiche, ricerche di mercato e attività promozionali;;

-  previo espresso consenso dell’interessato, effettuare attività promozionali dirette, attraverso l’invio periodico di newsletter altri strumenti promozionali all’indirizzo e-mail che l’utente avrà spontaneamente fornito all’atto della registrazione al Sito.

Per finalità connesse all’erogazione del servizio in relazione al quale l’utente ha fornito il proprio consenso (acquisto online di prodotti, invio di newsletter, ecc.), i dati potranno essere messi a disposizione di società terze - che agiranno quali autonomi titolari del trattamento (ad esempio: istituti di emissione delle carte di credito, corrieri o Poste Italiane S.p.A.) - che erogano servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell’utente. L’elenco completo ed aggiornato di dette società terze può essere richiesto a ARENA ITALIA e a triboo digitale.

Inoltre, previo espresso consenso dell’utente, i dati saranno utilizzati per l’invio di informazioni commerciali sui prodotti commercializzati da ARENA ITALIA e da triboo digitale, anche a mezzo e-mail, ovvero di servizi diversi da quelli già acquistati o di sondaggi di opinione.

I dati personali dell’interessato potranno essere (a) resi disponibili a persone espressamente autorizzate dalle società titolari del trattamento, che svolgono attività strettamente strumentali a soddisfare la richiesta dell’utente, appartenenti alle seguenti funzioni aziendali: servizi commerciali, servizi di amministrazione, gestione dei servizi informativi, servizio di customer care, (b) comunicati alle autorità legittimate a riceverli, (c) comunicati a società appartenenti al medesimo Gruppo di cui, rispettivamente, le società titolari del trattamento fanno parte, per la gestione delle spedizioni dei beni oggetto di acquisto da parte dell’utente.

Resta escluso qualsiasi utilizzo dei dati relativi alla carta di credito dell’utente per finalità diverse dalla verifica dell’esistenza di mezzi di pagamento, l’addebito e la gestione dei pagamenti, nonché la gestione di eventuali reclami e procedimenti contenziosi. A questo fine, i dati suddetti verranno trattati anche dalla banca che fornisce servizi connessi con la gestione dei pagamenti online nonché dall’istituto che ha emesso la carta di credito che l’utente inserirà per convalidare il proprio ordine.


Consultazione, modifica e cancellazione dei dati personali – Art. 7, D.lgs. 196/2003

Sono garantiti i diritti dell'art. 7, D.lgs. 196/2003, che viene di seguito integralmente riportato: “L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale”.
I diritti di cui all’art. 7 possono essere esercitati dall’interessato, in qualsiasi momento, scrivendo a Arena Italia S.p.A. con sede a Tolentino (MC) C.da Cisterna 84/85 62029 (Italia) e a triboo digitale S.r.l. con sede legale in 20126 Milano (MI) Italia, Viale Sarca 336.


Che cosa sono i cookies e come sono utilizzati da ARENA ITALIA e da triboo digitale

I cookies sono informazioni che vengono salvate sul disco fisso del PC dell’utente e che sono inviate dal browser dell’utente ad un web server e che si riferiscono all’utilizzo della rete da parte dell’utente medesimo. Pertanto, permettono di conoscere i servizi, i siti frequentati, le opzioni che, navigando in rete, sono stati manifestati. Queste informazioni non sono, quindi, fornite spontaneamente e direttamente, ma lasciano traccia della navigazione in rete da parte dell'utente.
A tale proposito, i Titolari chiariscono che i dati rilevati attraverso i cookies saranno utilizzati esclusivamente per (i) offrire all’utente un più agevole, immediato e rapido accesso al Sito e ai servizi erogati tramite il medesimo, (ii) garantire una navigazione facilitata e fluida al singolo utente, (iii) finalità interne di sicurezza, analisi statistica (ad es. in relazione al traffico sul Sito) ed amministrazione del sistema. I cookies di sessione sono conservati in una memoria temporanea e sono cancellati quando l’utente chiude il browser.

I cookies che sono utilizzati a seguito della registrazione dell’utente al Sito raccolgono informazioni personali sull’utente che permettono ai Titolari di riconoscere l’utente in caso di successiva visita al Sito e sono usati per permettere ai Titolari di comprendere quali sono le sezioni del Sito che interessano l’utente e per offrire all’utente un più agevole accesso all’area riservata agli iscritti al Sito, una consultazione facilitata e personalizzata del Sito e delle informazioni presenti sul Sito e per le finalità di sicurezza e gestione del Sito sopra specificate. I cookies impiegati da ARENA ITALIA e da triboo digitale non consentono di far partire programmi sul computer dell’utente o di scaricare virus od altri programmi nocivi sullo stesso e non permettono a ARENA ITALIA e triboo digitale alcun controllo sul computer dell’utente. ARENA ITALIA e triboo digitale non utilizzano i cookies per accedere ad informazioni archiviate sul computer dell’utente, per archiviarvi informazioni e per monitorare le operazioni dell’utente. Quanto precede riguarda il computer dell’utente e qualsiasi altro apparecchio terminale impiegato dall’utente per connettersi al Sito.

Il Sito può contenere link ad altri siti. ARENA ITALIA e triboo digitale non hanno alcun tipo di accesso ovvero controllo rispetto a cookies ed altre tecnologie impiegate per tracciare gli utenti presenti su siti web accessibili dal Sito, sulla disponibilità e su qualsiasi contenuto e materiale che è pubblicato ovvero ottenuto attraverso tali siti, e declinano espressamente ogni relativa responsabilità. ARENA ITALIA e triboo digitale invitano l’utente a prendere visione delle privacy policy dei siti di terzi cui l’utente accede dal Sito al fine di conoscere le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali, dal momento che la presente Privacy Policy si applica solo al Sito come sopra definito.

La maggior parte dei browser accetta i cookies automaticamente, ma l’utente in genere può modificare le impostazioni del proprio browser per disabilitare tale funzione. La sezione Aiuto (“Help”) della barra degli strumenti situata sulla maggior parte dei browser indica come evitare la ricezione di cookies ed altre tecnologie impiegate per tracciare gli utenti da parte del browser, come ottenere dal browser avviso della ricezione di tali tecnologie ovvero come disabilitarle del tutto. La disabilitazione di cookies può limitare le possibilità di utilizzo del Sito ed impedire all’utente di beneficiare in pieno delle funzionalità e dei servizi del Sito.


Ambito di comunicazione dei dati

ARENA ITALIA e triboo digitale comunicheranno i dati personali dell’utente nei limiti e con le modalità specificate e, in ogni caso, nel pieno rispetto del consenso manifestato dall’utente in occasione della raccolta dei dati, quando richiesto dal Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali.

I dati saranno accessibili al personale interno ed esterno di ARENA ITALIA e triboo digitale incaricato del trattamento in relazione alle finalità sopra specificate ed ai Responsabili del trattamento sopra indicati. L’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento e dei soggetti cui i dati sono comunicati è conoscibile su richiesta a ARENA ITALIA e triboo digitale o ai Responsabili.

I dati personali dell’utente potranno essere comunicati a professionisti, collaboratori autonomi, anche in forma associata, terzi che svolgono servizi di carattere tecnico ed organizzativo di cui ARENA ITALIA e triboo digitale si possono servire per le finalità di trattamento sopra specificate, a terzi in caso di fusioni, acquisizioni, cessione di azienda o ramo di azienda ed altre operazioni straordinarie, nonché a chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamentari. Per il perseguimento delle finalità di trattamento sopra indicate i dati personali dell’utente potranno essere comunicati ad altre società del Gruppo di cui ARENA ITALIA e triboo digitale, rispettivamente, fanno parte, che tratteranno i dati in base alla legge privacy applicabile e che sono stabilite all’interno dell’Unione Europea.

I soggetti sopra indicati che ricevono i dati personali dell’utente li tratteranno quali Titolari, Responsabili ovvero incaricati del trattamento, a seconda dei casi, per le stesse finalità sopra specificate ed in base alla legge privacy applicabile; ad essi sono fornite solo le informazioni necessarie all’espletamento delle relative funzioni. Resta inteso che i dati personali dell’utente non saranno comunicati a terzi affinché questi possano usarli per proprie finalità di carattere promozionale e non saranno in alcun modo diffusi.

Sicurezza dei dati personali dell’interessato

ARENA ITALIA e triboo digitale adottano idonee e preventive misure di sicurezza atte a salvaguardare la riservatezza, l'integrità, la completezza, la disponibilità dei dati personali dell’interessato. Così come prescritto dai disposti normativi del D.lgs. 196/2003 e relativo disciplinare tecnico, sono messi a punto accorgimenti tecnici, logistici ed organizzativi che hanno per obiettivo la prevenzione di danni, perdite anche accidentali, alterazioni, utilizzo improprio e non autorizzato dei dati trattati.

In particolare, per proteggere i dati personali dell’interessato, il Sito utilizza un sistema di codificazione che garantisce protezione mediante la crittografia delle informazioni sia nella pagina di accesso che nelle altre sezioni in cui è possibile rilasciare, visualizzare o modificare i propri dati personali.

Inoltre, i Titolari non potranno essere ritenuti responsabili circa le informazioni non veritiere inviate direttamente dall'utente (esempio: correttezza dell'indirizzo e-mail o degli estremi della carta di credito o recapito postale), nonché le informazioni che lo riguardano e che sono state fornite da un soggetto terzo, anche fraudolentemente.